よくあるご質問

Q 
針の痛みはどのくらいですか？
A 
個人差によりますが、微細針のため激しい痛みは伴いません。多少チクチクと感じます。
Q 
毎日使用してもいいですか？
A 
問題ございません。
初めてニードル配合製品を使用する方や肌が敏感な方は、最初の2週間は2日置きなどの間隔で少量使用し、肌の状態を見ながら少しずつ使用量と回数を増やしてください。
Q 
使用するタイミングはいつですか？
A 
夜、化粧水でお肌を整えた後にご使用ください。
例：洗顔 → 化粧水 → スパルタンミー ニードルセラム → 乳液・クリーム
Q 
支払い方法は何が使えますか？
A 
クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）をご利用いただけます。
ご注文確定時に決済され、引き落とし日は各カード会社の規定によります。
Q 
送料はいくらですか？
A 
全国一律550円（税込）です。3,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
Q 
注文してからどのくらいで発送されますか？
A 
ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします（土日祝を除く）。
お届け日をご指定いただいた場合は、ご指定の日にお届けします。
Q 
返品・交換はできますか？
A 
お客様のご都合による返品・交換・返金は承っておりません。
商品の破損または誤送があった場合に限り、商品が未使用であること・梱包物および付属品を配送時の状態に戻していただくこと・発送完了から7日以内にお客様窓口へご連絡いただくことをすべて満たすときに、返品・交換・返金を承ります。
Q 
問い合わせ先を教えてください。
A 
メール support@im-official.jp または電話 050-1725-7335 までご連絡ください。